Connexion Xtream impossible : vérifier les champs avant une nouvelle demande
Identifiez d’abord l’étape qui échoue. Un compte refusé à la connexion ne se traite pas comme une liste chargée dont la lecture s’interrompt. Une nouvelle demande d’essai ne corrige pas une mauvaise adresse de serveur.
Par le support ETV Pro · Publié le
Vérifiez le type d’e-mail reçu
Un compte Xtream fournit trois valeurs : URL du serveur, utilisateur et mot de passe. Un e-mail Pro fournit un lien de téléchargement Android. Si vous avez reçu le mauvais accès, répondez au support avec l’appareil et le lecteur. Ne collez pas le lien APK dans le champ serveur.
Vérifiez chaque champ
Utilisez les trois valeurs du même e-mail. Conservez le protocole et le port fournis. Supprimez les espaces accidentels au début ou à la fin, sans réécrire le serveur ni changer les majuscules du mot de passe. Any Name est une étiquette locale ; Username doit contenir l’identifiant attribué, pas un e-mail ou une référence.
Vérifiez le mode de connexion
Choisissez Xtream Codes ou Xtream Codes API si ces intitulés apparaissent. Le mode URL de playlist et les autres méthodes peuvent demander des données différentes. Si les champs attendus manquent, vérifiez la prise en charge de Xtream dans votre version du lecteur. Les menus dépendent de l’éditeur.
Vérifiez la validité du test
Le support confirme séparément la durée. Un ancien e-mail ne garantit pas que le compte est encore actif. Faites vérifier son état au lieu d’envoyer une nouvelle demande avec une autre adresse. Suspendez les tentatives répétées pendant la vérification : elles ne prolongent pas l’accès.
Envoyez un rapport utile
Indiquez appareil, système, nom et version du lecteur, erreur exacte et présence éventuelle d’une liste de chaînes. Une capture des champs vides ou de l’erreur masquée peut aider. Ne publiez jamais de mots de passe. Si seule la lecture échoue, utilisez la liste de vérification de lecture pour examiner la bonne étape.
Questions fréquentes
Faut-il demander Pro si Xtream échoue ?
Vérifiez d’abord les identifiants et le lecteur avec le support. Le contenu est identique ; changer de mode ne diagnostique pas l’erreur.
Mon e-mail est-il mon identifiant Xtream ?
Utilisez le nom d’utilisateur fourni dans l’e-mail du compte. Ne supposez pas qu’il correspond à votre adresse e-mail.
Aide à la configuration
Ouvrir la page d’installation et les liens pour utilisateurs existants · Demander l’essai adapté à votre appareil
Déjà une demande ? Répondez à votre e-mail de support au lieu d’en envoyer une autre.
Envoyez votre appareil, votre lecteur et le message d’erreur à [email protected]. Masquez les mots de passe dans les captures.