Sett opp ETV Pro for enheten din.
ETV Pro og ETV Pro Xtream bruker ulike tilgangsopplysninger. Kontroller produktnavnet i e-posten før du installerer noe.
1. Kontroller enhet og system
Finn modell og operativsystem i Innstillinger → Om enheten eller tilsvarende meny. Android-telefoner, nettbrett og kompatible TV-bokser eller pinner kan bruke ETV Pro-appen. En smart-TV er ikke automatisk Android TV.
For Samsung Tizen, LG WebOS, iPhone, iPad og datamaskiner må du kontrollere om en støttet Xtream-spiller er tilgjengelig. Merkenavnet alene fastslår ikke kompatibilitet; system, modell og tilgjengelig spiller er avgjørende.
2. Be om og bekreft prøven
- Velg produkt og send prøveformularen med e-postadresse og enhetsdetaljer.
- Åpne bekreftelsesmailen og bekreft produktet du trenger.
- ETV Pro: motta en privat applenke og start prøven i appen. Xtream: motta kontodetaljer hvis en testkonto er tilgjengelig.
ETV Pro gir kvalifiserte nye brukere en 3-dagers prøve. En enhet som har brukt en ETV- eller ETV Pro-prøve, kan ikke få en ny. Tilgjengelighet og varighet for Xtream-testkontoer bekreftes separat.
3. Installer ETV Pro på Android
- Åpne applenken fra e-posten på den kompatible enheten du vil bruke.
- På en TV-pinne eller boks bruker du lenken i Downloader. Hold den signerte lenken privat.
- Installer og åpne ETV Pro, og start prøven med knappen i appen. Ingen aktiveringskode kreves for denne prøven.
Ikke installer den vanlige ETV-appen i stedet for ETV Pro. Appen kontrollerer prøveretten; enheter som har brukt en prøve, kan ikke starte en ny.
4. Sett opp ETV Pro Xtream
- Velg en Xtream-kompatibel spiller som støttes på enheten, fra enhetens appbutikk der det er mulig.
- Bruk serveradresse, brukernavn og passord som ble levert samlet til Xtream-kontoen.
- Kontroller avspillingen med innholdet og forbindelsen du vanligvis bruker.
Det finnes ingen egen ETV Pro Xtream-app. Tilgjengelighet og avgifter bestemmes av spillerutgiveren; kjøp av spiller er separat fra strømmetilgangen.
Har du allerede ETV Pro-tilgang?
Be om en applenke med den samme e-postadressen som er tilknyttet tilgangen din. Dette oppretter ikke en ny prøve.
Før du ber om en ny konto
Appen lar seg ikke installere
Kontroller operativsystemet først. Android-pakken til ETV Pro er ikke en app for iPhone, Samsung Tizen eller LG webOS. Ved installasjonsfeil oppgir du modell, systemversjon og den nøyaktige meldingen til kundestøtte.
Xtream-innloggingen avvises
Bruk serveradresse, brukernavn og passord fra samme konto-e-post. Se etter utilsiktede mellomrom. Bekreft med kundestøtte at spilleren støtter Xtream og at kontoen fortsatt er gyldig. Pro-appens nedlastingslenke er ikke en serveradresse.
Pro-prøven er ikke tilgjengelig
Appen kontrollerer enhetens prøverett. Ny installasjon, ny e-postadresse eller ny kode nullstiller ikke en enhet som har brukt en ETV- eller ETV Pro-prøve.
Sammenlign de to ETV-tilgangene eller be om riktig prøve for enheten din.
Trenger du hjelp?
E-post [email protected] med produkt, enhetsmodell, operativsystem, spiller og eventuell feilmelding. Ikke ta med passord.
Enhetsoppsett og feilsøking
Velg enheten din, klargjør spilleren og løs oppsettsproblemer før du ber om en ny prøveversjon.
- ETV Pro eller Xtream: velg etter enhet og spiller
- Installer ETV Pro på en Android telefon eller nettbrett
- ETV Pro på Android TV, TV-bokser og andre Smart TV-er
- Sett opp ETV på iPhone og iPad med Xtream
- Bruk ETV Xtream på en Windows PC eller Mac
- Xtream pålogging fungerer ikke: sjekk feltene før du søker på nytt
- ETV avspillingsbuffring: en praktisk sjekkliste for feilsøking