Xtream pålogging fungerer ikke: sjekk feltene før du søker på nytt
Start med å identifisere hvor feilen oppstår. En konto som ikke kan logge på trenger andre kontroller fra en konto som laster kanaler, men buffer under avspilling. En andre prøveforespørsel vil ikke korrigere en feil angitt serveradresse.
Ved hjelp av ETV Pro · Publisert
Bekreft at du mottok Xtream-detaljer
En Xtream-konto-e-post inneholder tre separate verdier: server-URL, brukernavn og passord. En Pro-app-e-post inneholder en Android-nedlastingslenke i stedet. Hvis du har feil tilgangs-e-post for enheten din, svarer du til brukerstøtten med enheten og spillernavnet. Ikke lim inn APK-koblingen i et serverfelt.
Sjekk hvert felt separat
Bruk de tre verdiene fra samme e-post. Behold serverskjemaet og eventuell port som levert. Fjern utilsiktede innledende eller etterfølgende mellomrom, men ikke omskriv serveradressen eller endre passord for store bokstaver. Any Name er en lokal skjermetikett; Username må være den tilordnede verdien, ikke en e-postadresse eller bestillingsreferanse.
Sjekk innloggingsmodusen
Velg Xtream Codes eller Xtream Codes API hvis spilleren din bruker disse etikettene. Spilleliste-URL og andre påloggingsmoduser kan be om annen informasjon. Hvis de forventede feltene mangler, bekreft at spilleren støtter Xtream i din installerte versjon. Menynavn avhenger av utgiveren.
Sjekk om testen fortsatt er gyldig
Varigheten av testkontoen bekreftes separat av brukerstøtten. En gammel test-e-post garanterer ikke at kontoen forblir aktiv. Be brukerstøtten om å sjekke status i stedet for å sende inn en ny forespørsel med en ny e-post. Stopp gjentatte påloggingsforsøk mens du bekrefter verdiene; gjentatte forsøk utvider ikke tilgangen.
Send en nyttig støtterapport
Ta med enheten din, operativsystemet, spillernavnet og versjonen, den nøyaktige feilteksten og om en kanalliste lastes inn. Et skjermbilde av tomme feltetiketter eller redigert feil kan hjelpe. Send aldri passord i en offentlig melding. Hvis pålogging fungerer og bare avspilling mislykkes, bruk avspillingssjekklisten slik at brukerstøtten kan undersøke riktig stadium.
Vanlige spørsmål
Bør jeg søke om Pro når Xtream pålogging mislykkes?
Sjekk først legitimasjonen og spilleren med støtte. Innholdet er det samme; bytte tilgangsmetoder diagnostiserer ikke et påloggingsproblem.
Er e-posten min brukernavnet Xtream?
Bruk brukernavnet som er oppgitt i e-posten til kontoen din. Ikke anta at det er e-postadressen din.
Få hjelp med oppsettet ditt
Åpne installasjons- og appkoblingssiden for eksisterende brukere · Be om riktig prøveversjon for enheten din
Allerede søkt? Svar på support-e-posten din i stedet for å komme med en ny forespørsel.
Send enheten, spilleren og feilmeldingen til [email protected]. Skjul passord i skjermbilder.