AYUDA PARA DISPOSITIVOS ETV

ETV Pro o Xtream: elige según tu dispositivo y reproductor

ETV Pro y ETV Pro Xtream ofrecen el mismo contenido de ETV. El dispositivo y la aplicación que quieras usar determinan qué datos de acceso necesitas. Solicitar ambos no desbloquea un paquete de canales diferente.

Por el soporte de ETV Pro · Publicado

Empieza por el sistema operativo

Un teléfono, una tableta, un Android TV o un receptor Android compatible pueden usar la app ETV Pro. Los iPhone, iPad y ordenadores utilizan Xtream mediante un reproductor compatible. La marca del televisor no basta: comprueba el sistema y el modelo en Ajustes → Acerca de. Samsung Tizen y LG webOS no instalan archivos APK de Android.

¿Ya tienes un reproductor?

Si utilizas IPTV Smarters Pro u otro reproductor compatible con Xtream, elige Xtream, también en Android. Comprueba que tu versión ofrece inicio de sesión con URL del servidor, nombre de usuario y contraseña. Instalar un reproductor no incluye una suscripción ETV. Los cargos del reproductor y el acceso al contenido son independientes.

Qué vas a recibir

Tras verificar el correo, los usuarios de Pro reciben un enlace para descargar la app e inician la prueba dentro de ella si cumplen los requisitos. Xtream necesita la URL del servidor, el usuario y la contraseña entregados juntos para esa cuenta. El enlace de un APK no es un servidor Xtream y tu correo no es necesariamente el nombre de usuario.

Elige primero una sola prueba

Indica el dispositivo y reproductor que realmente vayas a probar. Pro ofrece tres días en dispositivos aptos; un dispositivo que ya haya utilizado una prueba ETV o ETV Pro no puede repetirla. El soporte confirma por separado la disponibilidad y duración de Xtream. Si elegiste mal, responde al soporte con la corrección en lugar de enviar otra solicitud.

Si cambias de dispositivo

Consulta la compatibilidad con soporte antes de pasar a otro tipo de dispositivo. No supongas que el acceso de la app Android se puede introducir en un reproductor externo. Prueba el contenido que te interesa con tu conexión habitual: la disponibilidad puede cambiar según la región y el momento.

Preguntas frecuentes

¿Xtream tiene más canales?

Ambas opciones ofrecen el mismo contenido de ETV. Elige por dispositivo y reproductor, no por un paquete de contenido distinto.

¿Android puede usar Xtream?

Sí. Android con un reproductor compatible puede usar la URL del servidor, el usuario y la contraseña suministrados.

Ayuda con tu configuración

Abrir la página de instalación y enlaces para usuarios existentes · Solicitar la prueba adecuada para tu dispositivo

¿Ya solicitaste acceso? Responde al correo de soporte en lugar de enviar otra solicitud.

Envía tu dispositivo, reproductor y mensaje de error a [email protected]. Oculta las contraseñas en las capturas.