ПОМОЩЬ С УСТРОЙСТВАМИ ETV

ETV Pro или Xtream: выбор по устройству и плееру

ETV Pro и ETV Pro Xtream предоставляют одинаковый контент ETV. Устройство и приложение определяют, какие данные доступа нужны. Запрос обоих вариантов не открывает другой пакет каналов.

Поддержка ETV Pro · Опубликовано

Начните с операционной системы

Телефон, планшет, Android TV или совместимая Android-приставка могут использовать ETV Pro. iPhone, iPad и компьютеры используют Xtream через совместимый плеер. Одной марки телевизора недостаточно: проверьте систему и модель в разделе «Настройки → Об устройстве». Samsung Tizen и LG webOS не устанавливают Android APK.

Уже используете плеер?

Если у вас IPTV Smarters Pro или другой совместимый Xtream-плеер, выбирайте Xtream, в том числе на Android. Убедитесь, что ваша версия поддерживает вход по адресу сервера, имени пользователя и паролю. Установка плеера не предоставляет подписку ETV. Оплата плеера и доступ к контенту — отдельные услуги.

Что вы получите

После подтверждения почты пользователи Pro получают ссылку на приложение и запускают пробный доступ внутри него, если устройство подходит. Для Xtream нужны адрес сервера, имя пользователя и пароль, выданные вместе для одной учётной записи. Ссылка на APK — не адрес Xtream-сервера, а почта не обязательно является именем пользователя.

Сначала выберите один пробный доступ

Укажите устройство и плеер, которыми действительно будете пользоваться. Pro предлагает три дня для подходящих устройств; устройство, уже использовавшее пробный ETV или ETV Pro, повторно не допускается. Наличие и срок Xtream поддержка подтверждает отдельно. Если ошиблись с выбором, ответьте поддержке с уточнением вместо новой заявки.

Если позже смените устройство

Уточните совместимость у поддержки перед переходом на другой тип устройства. Не предполагайте, что доступ в Android-приложении подходит для стороннего плеера. Проверьте нужный контент на обычном подключении: доступность может меняться в зависимости от региона и времени.

Частые вопросы

В Xtream больше каналов?

Оба варианта предоставляют одинаковый контент ETV. Выбирайте по устройству и плееру, а не по другому пакету каналов.

Можно использовать Xtream на Android?

Да. Android с совместимым плеером может использовать выданные адрес сервера, имя пользователя и пароль.

Помощь с настройкой

Открыть страницу установки и ссылок для действующих пользователей · Запросить подходящий пробный доступ

Уже подали заявку? Ответьте в переписке с поддержкой вместо новой заявки.

Отправьте устройство, плеер и текст ошибки на [email protected]. Скройте пароли на снимках экрана.