AYUDA PARA DISPOSITIVOS ETV

ETV Pro en Android TV, receptores y otros Smart TV

Smart TV describe funciones conectadas, no un único sistema operativo. Comprueba el sistema antes de solicitar acceso: los Android TV y receptores compatibles pueden usar Pro; otros sistemas necesitan un reproductor Xtream disponible.

Por el soporte de ETV Pro · Publicado

Identifica qué dispositivo reproduce

Si usas un receptor o un dispositivo externo conectado por HDMI, comprueba ese equipo, no solo la pantalla. Anota fabricante, modelo exacto y sistema en Ajustes → Acerca de. No todos los dispositivos externos ni todos los televisores nuevos admiten APK Android.

Para equipos Android TV compatibles

Elige Pro si quieres la app ETV Pro. Verifica el correo y abre el enlace privado recibido en el dispositivo del televisor. Si admite Downloader, puedes introducir allí el enlace. Debe conservarse completo: si faltan caracteres, puede volver a la verificación del correo. No uses un código corto de descarga inventado.

Instalación y mando a distancia

Sigue las indicaciones del instalador y revisa los permisos de la app de descarga. Abre ETV Pro y comprueba el funcionamiento con el mando. La app verifica los requisitos de la prueba. Tener un sistema compatible es un punto de partida, no una promesa de funcionamiento idéntico en todos los modelos o mandos.

Samsung Tizen, LG webOS y otros sistemas

El APK Android no es una aplicación Tizen ni webOS. Busca en la tienda de tu dispositivo un reproductor que admita expresamente acceso Xtream. La disponibilidad depende del modelo, región y editor. Antes de pagar, confirma los campos de acceso y las condiciones de prueba o suscripción. Si no existe un reproductor compatible, consulta a soporte antes de solicitar una cuenta.

Prueba antes de elegir una suscripción

Comprueba los canales habituales, sonido, imagen y navegación con el mando. Si falla la reproducción, indica si afecta a un programa o a todo. Incluye el modelo del televisor o receptor y el reproductor. Solicitar otra prueba no diagnostica el problema: soporte puede revisar primero tu configuración actual.

Preguntas frecuentes

¿Todos los Smart TV admiten Pro?

No. Pro necesita hardware Android compatible. Otros sistemas requieren un reproductor Xtream adecuado.

¿Un Android TV puede usar Xtream?

Sí, si tiene un reproductor compatible y los datos de la cuenta Xtream correspondiente.

Ayuda con tu configuración

Abrir la página de instalación y enlaces para usuarios existentes · Solicitar la prueba adecuada para tu dispositivo

¿Ya solicitaste acceso? Responde al correo de soporte en lugar de enviar otra solicitud.

Envía tu dispositivo, reproductor y mensaje de error a [email protected]. Oculta las contraseñas en las capturas.