AJUDA PARA DISPOSITIVOS ETV

ETV Pro em Android TV, TV boxes e outras Smart TVs

Smart TV descreve funções conectadas, não um único sistema. Confira o sistema antes de pedir acesso: Android TVs e aparelhos compatíveis podem usar Pro; outros sistemas precisam de um player Xtream disponível.

Pelo suporte ETV Pro · Publicado em

Identifique o aparelho que reproduz

Se usa um stick ou uma TV box externa, confira esse dispositivo, não só a tela conectada. Anote fabricante, modelo exato e sistema em Configurações → Sobre. Nem todo stick ou televisor novo aceita instalação de APK Android.

Em um Android TV compatível

Escolha Pro se quiser o app ETV Pro. Verifique o e-mail e use o link privado recebido no aparelho da TV. Se ele oferecer suporte ao Downloader, você pode inserir o link ali. Preserve o link assinado completo: caracteres ausentes podem levar de volta à verificação de e-mail. Não use um código curto de download inventado.

Instalação e controle remoto

Siga o instalador e revise as permissões solicitadas pelo app de download. Abra ETV Pro e confira o funcionamento com o controle remoto. A elegibilidade do teste é verificada no app. Um sistema compatível é um ponto de partida, não uma promessa de funcionamento idêntico em todos os modelos e controles.

Samsung Tizen, LG webOS e outros sistemas

O APK Android não é um app Tizen ou webOS. Procure na loja do aparelho um player que declare suporte ao acesso Xtream. A disponibilidade varia por modelo, região e desenvolvedor. Antes de pagar, confirme os campos de acesso e as condições de teste ou assinatura. Sem player compatível, consulte o suporte antes de solicitar uma conta.

Teste antes de escolher uma assinatura

Confira os canais habituais, áudio, imagem e navegação pelo controle. Se falhar, informe se afeta um programa ou todo o conteúdo. Inclua modelo da TV ou box e nome do player. Solicitar outro teste não diagnostica o problema; o suporte pode primeiro conferir sua configuração atual.

Perguntas frequentes

Toda Smart TV aceita Pro?

Não. Pro precisa de hardware Android compatível. Outros sistemas precisam de um player Xtream adequado.

Android TV pode usar Xtream?

Sim, com um player compatível instalado e os dados da conta Xtream correspondente.

Ajuda com a configuração

Abrir a página de instalação e links para usuários existentes · Solicitar o teste adequado ao seu dispositivo

Já solicitou? Responda ao e-mail do suporte em vez de enviar outra solicitação.

Envie dispositivo, player e mensagem de erro para [email protected]. Oculte senhas nas capturas.