Privatliv og prøveanmodninger

Opdateret 24. september 2026. Ved spørgsmål om dine data, kontakt [email protected].

Hvad du oplyser

En prøveanmodning indeholder navn, e-mail, produktvalg, enhedsoplysninger og land. En applinkanmodning indeholder e-mail. Support modtager oplysninger, du vælger at sende. Send ikke betalingskortoplysninger eller kontoadgangskoder.

Hvorfor vi bruger oplysningerne

Vi bruger oplysningerne til e-mailbekræftelse, prøveadgang, installationsvejledning, spørgsmål og forebyggelse af gentagne eller misbrugende anmodninger. Prøvemails er servicemeddelelser; formularen tilmelder dig ikke reklamenyhedsbreve.

Prøveberettigelse

Prøveberettigelse kontrolleres mod eksisterende anmodninger og prøvekodedata. En prøve tilknyttet din e-mail kan påvirke berettigelsen her. En anden e-mail eller ny kode gendanner ikke enhedens prøveberettigelse.

Tekniske data og udbydere

Cloudflare leverer hosting, Turnstile-verificering, databaselagring og e-maillevering. IP-adresse, omtrentligt land, anmodnings-ID, verificeringsstatus og e-mailstatus kan registreres til sikkerhed og support. Cloudflare Web Analytics registrerer brug og ydeevne.

Når du sender en prøve- eller supportanmodning, sender vi kun dens registrerede IP-adresse til IPQuery for at anslå tilknytning til VPN, proxy, datacenter eller mobilnet; vi sender ikke navn, e-mail, besked eller prøveoplysninger. Skønnet beviser ikke, hvem der sendte anmodningen, eller om forbindelsen er fra en husstand, og nægter ikke i sig selv adgang. Resultatet caches i op til 7 dage; anmodningsdata opbevares separat.

Vi registrerer forespørgsler til bekræftelses- og downloadlinks til fejlfinding. En linkforespørgsel eller en udbyders accept af e-mail beviser ikke, at en person læste mailen, installerede appen eller så indhold.

Webstedsanalyse

Vi bruger en separat analysetjeneste til sidebesøg, henvisende websteder, omtrentligt land, enhedstype, udvalgte funktionsklik og formularforløb (startet, sendt, accepteret, afvist eller uafklaret). Det forbedrer navigation og opsætningshjælp. Vi sender ikke navne, e-mailadresser, formularbeskeder, prøveoplysninger eller ordrereferencer til tjenesten. URL-parametre og fragmenter fjernes, og henvisningsadresser reduceres til deres oprindelse. Tjenesten respekterer Do Not Track og Global Privacy Control. En accepteret formular betyder, at anmodningen er gemt, ikke at mailen er leveret eller prøven aktiveret eller brugt.

Opbevaring og henvendelser

Anmodnings- og tildelingsdata opbevares til support, kontoadgang og forebyggelse af gentagne prøver. Kortvarige sikkerhedstællere og hændelsesdata ryddes separat. Kontakt os om indsigt, rettelse eller sletning; visse data kan være nødvendige for sikkerhed og eksisterende adgang.