Xtream-inloggningen fungerar inte: kontrollera fälten innan du ansöker igen
Börja med att identifiera var felet uppstår. Ett konto som inte kan logga in behöver andra kontroller från ett konto som laddar kanaler men buffrar under uppspelning. En andra provbegäran kommer inte att korrigera en felaktigt angiven serveradress.
Genom ETV Pro stöd · Publicerad
Bekräfta att du har fått Xtream-information
En Xtream-konto-e-post innehåller tre separata värden: server-URL, användarnamn och lösenord. Ett e-postmeddelande från en Pro-app innehåller en nedladdningslänk för Android istället. Om du har fel åtkomstmail för din enhet, svara till supporten med enheten och spelarens namn. Klistra inte in APK-länken i ett serverfält.
Kontrollera varje fält separat
Använd de tre värdena från samma e-post. Behåll serverschemat och eventuell port som tillhandahålls. Ta bort oavsiktliga inledande eller efterföljande mellanslag, men skriv inte om serveradressen eller ändra versaler i lösenord. Any Name är en lokal displayetikett; Username måste vara det tilldelade värdet, inte en e-postadress eller beställningsreferens.
Kontrollera inloggningsläget
Välj Xtream Codes eller Xtream Codes API om din spelare använder dessa etiketter. Spellistans URL och andra inloggningslägen kan begära annan information. Om de förväntade fälten saknas, kontrollera att spelaren stöder Xtream i din installerade version. Menynamn beror på utgivaren.
Kontrollera om testet fortfarande är giltigt
Testkontots varaktighet bekräftas separat av supporten. Ett gammalt testmeddelande garanterar inte att kontot förblir aktivt. Be supporten att kontrollera status istället för att skicka en ny begäran med ett nytt e-postmeddelande. Stoppa upprepade inloggningsförsök medan du verifierar värdena; upprepade försök utökar inte åtkomsten.
Skicka en användbar supportrapport
Inkludera din enhet, operativsystem, spelarnamn och version, den exakta feltexten och om någon kanallista laddas. En skärmdump av de tomma fältetiketterna eller det redigerade felet kan hjälpa. Skicka aldrig lösenord i ett offentligt meddelande. Om inloggningen fungerar och bara uppspelningen misslyckas, använd checklistan för uppspelning så att supporten kan undersöka rätt steg.
Vanliga frågor
Ska jag ansöka om Pro när Xtream-inloggningen misslyckas?
Kontrollera först autentiseringsuppgifterna och spelaren med support. Innehållet är detsamma; att byta åtkomstmetoder diagnostiserar inte ett inloggningsproblem.
Är min e-post Xtream-användarnamnet?
Använd användarnamnet som anges i ditt kontos e-post. Anta inte att det är din e-postadress.
Få hjälp med din installation
Öppna installations- och applänksidan för befintlig användare · Begär rätt testversion för din enhet
Redan ansökt? Svara på din supportmail istället för att göra en ny begäran.
Skicka din enhet, spelare och felmeddelande till [email protected]. Dölj lösenord i skärmdumpar.